Unternehmensphilosophie
- Kundennutzen-Maximierung
Statt vordergründigem Streben nach Gewinnmaximierung sind alle Kräfte darauf gerichtet, unseren Kunden den größtmöglichen Nutzen zu bieten. - Kundenorientierung
Die Nähe zu unseren Kunden und eine enge persönliche Verbindung mit deren Arbeitswelt, versetzen uns in die Lage, den Kundennutzen zu maximieren. - Anspruch
Wir wollen stets besser sein als andere. Daraus ergibt sich höchster Anspruch an die Arbeitsqualität jeden Mitarbeiters, Lieferanten und Dienstleisters. - Leidenschaft und Mut
Die „Geht nicht – gibt’s nicht”-Leidenschaft und unser Mut zu neuen und ungewöhnlichen Wegen garantieren unseren Kunden Lösungen auch für schwierigste Aufgabenstellungen. - Jeder Kontakt ein positives Erlebnis
Wir wollen, dass jeder Kontakt eines Kunden mit uns für ihn zu einem positiven Erlebnis wird.
Unser Leitbild
Fairness
Wir behandeln jeden so, wie wir selbst behandelt werden möchten.
Freundlichkeit
Wir freuen uns aufrichtig über jeden Kundenkontakt.
Hilfsbereitschaft
Wir bemühen uns um die Anliegen und Wünsche unserer Kunden sofort.
Zuverlässigkeit
Wir halten Zusagen jeglicher Art unbedingt ein. Zumindest geben wir einen rechtzeitigen Zwischenbescheid, wenn Hindernisse einmal die Einhaltung verzögern. Fehlervermeidung rangiert vor der Wiedergutmachung von Fehlern.
Erreichbarkeit
Wir sind immer erreichbar. Versprochene Rückrufe halten wir ein. Mindestens geben wir einen Zwischenbescheid.
Arbeitserleichterung
Wir erleichtern unseren Kunden ihre Arbeit, so dass sie mit Freude immer wieder auf uns zurück kommen.
Ehrlichkeit
Wir sind unseren Kunden gegenüber aufrichtig.
Konsequenz
Was wir vereinbaren und tun, tun wir mit größtmöglicher Konsequenz.
Kompetenz
Wir wollen der kompetenteste Partner unserer Kunden sein.
Unser Selbstverständnis
Wir verstehen uns als hochspezialisierter Lieferant von namhaften Hydraulik- und Pneumatikprodukten und als Hersteller leistungsfähiger Hydraulikaggregate und Druckluftanlagen.
Unser Ziel ist Marktführerschaft durch Kundenbegeisterung. Der Weg dahin führt über unser herausragendes Angebot von Spitzentechnik plus Dienstleistung.
Als inhabergeführtes Unternehmen fühlen wir uns gleichermaßen in großer Verantwortung gegenüber Kunden, Mitarbeitern, Gesellschaft und Umwelt.
